Od: libensky » Po, 23 leden 2012 15:56 [zpráva #13534]
Dobry den,
kolega pro svuj tym poridil telefony od LG s Androidem. Vytvoril sync ucet pro postu, kalendar a kontakty. Posta v telefonu zda se funguje, kontakty a kalendar vsak nikoliv. Dle dokumentace pro Kerio Connect se zda, ze podpora Android telefonu chybi. Alespon nenachazim podobne podrobne navody k nastaveni jako v pripade telefonu od Nokie, Apple. Jak to tedy je? Kdy planujete plnou podporu pro Android? Jake jsou moznosti pro synchronizaci kalendare a kontaktu nyni?
Zajimave je, ze v adminu vidim Android zarizeni jako registrovane, cas posledni synchronizace odpovida posledni aktivite v telefonu-cas synchronizovanych slozek Calendar, Contacts a inbox vsak odpovida inicializaci telefonu a jiz se nemeni.
Dekuji.
TL
 libensky-
Příspěvky: 19-
-
|
Od: Pavel Dobrý (Kerio) » Po, 23 leden 2012 16:01 [zpráva #13535]
O jaký LG telefon se jedná?
Na webu je seznam telefonů, které jsme testovali a které podporujeme. V případě Androidu jsou plně podporovány všechny telefony s výchozím emailovým klientem. V případě LG odhaduji, že emailový klient je tam jiný a to může být i důvod, proč nefunguje. Mnoho výrobců to tak dělá.
Doporučuji zapnout debug log ActiveSync na serveru a kontaktovat naši technickou podporu.
- Pavel Dobrý (Kerio)
-
Příspěvky: 990-
-
|
Od: libensky » Po, 23 leden 2012 16:21 [zpráva #13536]
Jedná se o LG-P970. Logování ActiveSync zapnuto, jdu psát na helpdesk.
Dekuji.
- libensky
-
Příspěvky: 19-
-
|
Od: Pavel Dobrý (Kerio) » Po, 23 leden 2012 16:33 [zpráva #13537]
Aha. Logy určitě pošlete. Tento telefon používá LG Email klienta, který se chová podivně. Například neustále dokola stahuje jednu přílohu k emailu a tím vyčerpává nejen baterii, ale i datový limit.
Doporučil bych vyzkoušet prověřenější klienty, jako např. Moxier Mail.
- Pavel Dobrý (Kerio)
-
Příspěvky: 990-
-
|
Členové
Hledat
Nápověda
Registrovat
Přihlásit
Domů
