Connect. Communicate. Collaborate. Securely.

Domů » Česky » Kerio Connect » Zdielanie posty pre skupinu uzivatelov
  •  
tomasek je nyní offline tomasek

Příspěvky: 1
Odeslat poštu tomuto uživateli
Mame vo firme hotline oddelenie,
chceme na hotline<at>firma.sk prijimat emaily s tym, ze skupina uzivatelov bude moct zdielat postu.
Kazdy zo skupiny by mal prijimat aj odosielat email vo svojom mene uzivatel<at>firma.sk ale aj v mene skupiny hotline<at>firma.sk.
V skupine hotline na prijatu postu by som chcel podzlozku na vybavene, ale idealne by bolo mat aj archiv stale viditelny bez moznosti zasahu uzivatelov v skupine.
V skupine hotline by som taktiez chcel vidiet vsetku odoslanu postu spolu.
Je mozne to urobit cez "verejne zlozky"? Alebo len cez fiktivneho uzivatela "hotline" ktoreho postu potom nazdielam?
Potrebujem teamovy nastroj, nie to ze postu prijatu na skupinu budem preposielat vsetkym clenom skupiny.
Ide mi o zdielanie, nech clenovia skupiny navzajom vidia ako komunikuju s klientom.
  •  
Pavel Dobrý (Kerio) je nyní offline Pavel Dobrý (Kerio)

Příspěvky: 1550
Odeslat poštu tomuto uživateli
Z vlastni zkusenosti mohu doporucit pouziti specializovanych systemu urcenych prave pro systemy esupportu, jako je napr. Kayako (http://www.kayako.com/). Tyto systemy nabizeji mnohem vetsi moznosti i komfort pro odbavovani pozadavku vice uzivateli a je mozne je velmi snadno napojit na emailovou adresu.

Databáze znalostí: http://kb.kerio.com/
Technická podpora: http://www.kerio.cz/cz/support
  •  
ozana je nyní offline ozana

Příspěvky: 700
Odeslat poštu tomuto uživateli
1účet + MS Outlook + Kerio Outlook Connector
Předchozí téma: zprava do konference odchazi 2x
Další téma: Nedoručitelné maily na seznam.cz
Jít na fórum:
  


Disclaimer:
Kerio discussion forums are intended for open communication between forum members and may contain information and material posted by members which may be useful in learning about Kerio products. The discussion forums are not intended to provide technical support for any specific product. Any information implied or expressed in the discussion forums is that of the posting member. Kerio is in no way responsible for the information posted in the forums, or its accuracy. Kerio employees may participate in the discussions, but their postings do not represent an offical position of the company on any issues raised or discussed. Kerio reserves the right to monitor and maintain the forums to promote free and accurate exchange of information.

Aktuální čas: Po říj 23 09:41:21 CEST 2017

Celkový čas potřebný k vygenerování této stránky: 0.00397 vteřin
.:: Kontakt :: Domů ::.
Běží na: FUDforum 3.0.4.