Connect. Communicate. Collaborate. Securely.

Domů » Česky » Kerio Connect » Chování KMS při chybě 4xx (KMS se nepokusí o další odeslání)
  •  
dbai je nyní offline dbai

Příspěvky: 2
Odeslat poštu tomuto uživateli
Prosím o radu s náledujícím problémem:

Náš mailserver (nepoužíváme Kerio) je z určitých dobrých důvodů občas nucen odmítnout přijmout mail s tím, že vrátí chybu 4xx. Korektně se chovající odesílající server uloží mail do fronty a za chvíli se ho pokusí odeslat znovu, mezitím důvod u nás pomine, takže mail bez problému dorazí. Není s tím absolutně žádný problém, až na nepatrné vyjimky, kdy odesílatel zjevně používá KMS a ten se nepokusí mail doručit znovu, ale rovnou odesílání zruší a odesílateli vrátí zpátky chybovou hlášku - např. "Toto je informační zpráva automaticky poslaná programem Kerio MailServer 5.5.1, vaši zprávu se nepodařilo doručit na následující adresy: atd. atd." a uvede důvod, že od serveru příjemce obdržel "451 4.3.2 Please try again later". KMS neznám, z mého pohledu je toto chování absurdní Shocked , neboť nepředpokládám, že by tento server neuměl na tyto chyby reagovat zařazením mailu do spoolu a po pár minutách znovu odeslat. I vcelku primitivním mailovým serverům nedělá problém rozlišit chybu 4xx od 5xx, takže předpokládám, že se bude nejspíše jednat o nějaké chybné nastavení.

Potřeboval bych tedy vysvětlit, co mám poradit odesílateli, resp. majiteli serveru. Opět podotýkám, že Kerio nemám/neznám, takže pokud je to složitější problém, tak prosím o nějaké komplexnější vysvětlení, popř. odkaz někam, kde se tento problém řešil.

Mnohokrát děkuji za pomoc!
  •  
Wosic je nyní offline Wosic

Příspěvky: 16
Odeslat poštu tomuto uživateli
Dobrý den

Bohužel netuším jak se chová KMS verze 5.5.1 z roku 2003 Smile když se mu vrátí dočasná chyba 4.x.x tak bych aspoň poradil majiteli serveru aby zkontroloval že nemá třeba omylem nastavenou dobu po kterou se server pokouší doručit zprávu kratší než interval opakování odeslání. Kde se takové hodnoty nastavují najde zde: http://download.kerio.com/dwn/kms/kms55-cz-v2.pdf

J.S.
  •  
Pavel Dobrý (Kerio) je nyní offline Pavel Dobrý (Kerio)

Příspěvky: 1550
Odeslat poštu tomuto uživateli
dbai napsal dne Pá, 25 září 2009 12:40
odesílateli vrátí zpátky chybovou hlášku - např. "Toto je informační zpráva automaticky poslaná programem Kerio MailServer 5.5.1, vaši zprávu se nepodařilo doručit na následující adresy: atd. atd." a uvede důvod, že od serveru příjemce obdržel "451 4.3.2 Please try again later". KMS neznám, z mého pohledu je toto chování absurdní Shocked , neboť nepředpokládám, že by tento server neuměl na tyto chyby reagovat zařazením mailu do spoolu a po pár minutách znovu odeslat.


Nevim jestli se nejdedna o preklep, ale verze 5.5.1 je skutecne hodne stara. Prohlidnete si dukladne tu "chybovou" hlasku. Rekl bych ze se nejedna o "chybovou" ale varovnou zpravu, ktera obsahuje dovetek, ze se server bude pokouset zpravu opakovane dorucit.

Posilani DSN reportu pri docasnych chybach v dorucovani je zcela standardni a normalni. Zalezi take hodne na konfiguraci daneho serveru, jak jej spravce nastavil.

Databáze znalostí: http://kb.kerio.com/
Technická podpora: http://www.kerio.cz/cz/support
  •  
dbai je nyní offline dbai

Příspěvky: 2
Odeslat poštu tomuto uživateli
Kerio_pdobry napsal dne Ne, 27 září 2009 08:59


Nevim jestli se nejdedna o preklep, ale verze 5.5.1 je skutecne hodne stara. Prohlidnete si dukladne tu "chybovou" hlasku. Rekl bych ze se nejedna o "chybovou" ale varovnou zpravu, ktera obsahuje dovetek, ze se server bude pokouset zpravu opakovane dorucit.


Překlep to opravdu není, tato část hlášky byla zkopírována. Podle všeho se opravdu jedná o chybovou hlášku, neboť jednak tam žádný dovětek o dalším zkoušení není a kromě toho z analýzy logu na naší straně jasně vyplývá, že server se o další odeslání již nepokusil.

Citát:
Posilani DSN reportu pri docasnych chybach v dorucovani je zcela standardni a normalni. Zalezi take hodne na konfiguraci daneho serveru, jak jej spravce nastavil.


Samozřejmě, příslušné RFC definují chování serveru v těchto situacích zcela jasně. Zajímavé však je, že se nejedná o jeden případ, takto postižených serverů je více a všechny se chovají stejně špatně, nevím ale, s jakou verzí KMS běží. Zřejmě se bude jednat o nějakou lehce reprodukovatelnou chybu.
  •  
Pavel Dobrý (Kerio) je nyní offline Pavel Dobrý (Kerio)

Příspěvky: 1550
Odeslat poštu tomuto uživateli
dbai napsal dne Čt, 01 říjen 2009 12:22
Kerio_pdobry napsal dne Ne, 27 září 2009 08:59


Nevim jestli se nejdedna o preklep, ale verze 5.5.1 je skutecne hodne stara. Prohlidnete si dukladne tu "chybovou" hlasku. Rekl bych ze se nejedna o "chybovou" ale varovnou zpravu, ktera obsahuje dovetek, ze se server bude pokouset zpravu opakovane dorucit.


Překlep to opravdu není, tato část hlášky byla zkopírována. Podle všeho se opravdu jedná o chybovou hlášku, neboť jednak tam žádný dovětek o dalším zkoušení není a kromě toho z analýzy logu na naší straně jasně vyplývá, že server se o další odeslání již nepokusil.



Podle zaznamu, ktere jsem nalezl, byl tento problem opraven v roce 2004 ve verzi KMS 6.0.5. Jak jsem jiz uvedl, verze 5.5.1 je jiz pomerne dost stara (vice jak 7 let). Rozhodne bych zkusil doporucit onem odesilatelum upgradovat na novejsi verzi Kerio MailServeru.

Databáze znalostí: http://kb.kerio.com/
Technická podpora: http://www.kerio.cz/cz/support
Předchozí téma: KMS 6.7.2 - limit velikosti zpráv pro Spam
Další téma: Smazane telo zpravy
Jít na fórum:
  


Disclaimer:
Kerio discussion forums are intended for open communication between forum members and may contain information and material posted by members which may be useful in learning about Kerio products. The discussion forums are not intended to provide technical support for any specific product. Any information implied or expressed in the discussion forums is that of the posting member. Kerio is in no way responsible for the information posted in the forums, or its accuracy. Kerio employees may participate in the discussions, but their postings do not represent an offical position of the company on any issues raised or discussed. Kerio reserves the right to monitor and maintain the forums to promote free and accurate exchange of information.

Aktuální čas: Ne zář 24 14:11:18 CEST 2017

Celkový čas potřebný k vygenerování této stránky: 0.00420 vteřin
.:: Kontakt :: Domů ::.
Běží na: FUDforum 3.0.4.