Connect. Communicate. Collaborate. Securely.

Domů » Česky » Kerio Connect » zatuhávání Kerio Connect
  •  
MiKy je nyní offline MiKy

Příspěvky: 17
Odeslat poštu tomuto uživateli
Zdravim, začal se mi opakovaně nezávisle na verzi(alespoň v posledních třech se to projevilo) objevovat problém se "zatuhnutím" Kerio Connectu serveru. Server zatuhne ale primárně jen vuči požadavkům přes venkovní adresu. Nelze se připojit k serveru (web rozhraní), nelze posílat ani přijímat poštu přes venkovní rozhraní. Vnitřně funguje vše, jen pošta mimo lokální domény se neodešle. Nikdy jsem nenašel v logu nic co by toto chování vysvětlovalo, co by pomohlo najít a vyřešit problém a ani nikdy toto chování nemá žádné příznaky podle kterých by se na to dalo připravit. Nemáte někdo zkušenosti s nečím podobným a nebo alespoň radu co logovat v debugu abych se posunul někam dál? Problém odstraní až zastavením a opětovným spuštěním služby Kerio Connect. Na tento problém přijdou většinou prvně uživatelé což neni úplně vhodné. Předem díky za jakékoliv tipy.

Co třeba přesun na jinej OS či nově nainstalovaný se stávající konfigurací Kerio Connectu??? Má to smysl??? Poradí mi někdo něco?

[Aktualizováno: St, 09 říjen 2013 11:04]


MK
  •  
Miroslav Kroc je nyní offline Miroslav Kroc

Příspěvky: 25
Odeslat poštu tomuto uživateli
Dobrý den,
pokud se Vámi popisované problémy stávají pouze při přístupu přes veřejnou IP adresu tak bych se zaměřil na aplikace ovlivňující komunikaci přes síťovku směrem z/do internetu.
Bez znalostí detailů se příčina odhaduje špatně.

Námět toho co můžete zkusit:
1) funkčnost internetového připojení serveru směrem ven
- ping na vzdálený server (přes IP adresu i DNS jméno)
- připojení přímo ze serveru na nějaký vnější web
2) funkčnost internetového připojení směrem dovnitř
- připojení přes telnet na port 25
- připojení emailovým klientem přes imap/imaps (pokud máte povoleno na Vašem fw)
3) zkontrolovat nastavení fw na serveru zda tam není např. nějaká podmínka vázaná na čas/časový interval
4) zkontrolovat konfiguraci TCP/IP
- ip adresy (zejména pokud jsou přiřazovány dynamicky)
- routovací tabulky
- DNS servery
5) zkontrolovat zda do komunikace nezasahuje nějaká jiná aplikace
- transparentní sken antivirem
- systém pro detekci útoků
6) podívat se zda problémy nesouvisí např. s instalaci systémových atualizací
  •  
MiKy je nyní offline MiKy

Příspěvky: 17
Odeslat poštu tomuto uživateli
Fíha, spousta super tipů, dalo by se odchytávání tohoto problému podpořit ještě logováním určitého typu zpráv v debug logu serveru? Mám trvale zapnuté jen logování SMTP server a SMTP client, asi bych měl přidat pro tento případ i IMAP server a jeste neco dalsiho?

MK
Předchozí téma: Kerio Connect server + další role serveru
Další téma: Blackbery - KCB 8.0 s Kerio Connect 8.1
Jít na fórum:
  


Disclaimer:
Kerio discussion forums are intended for open communication between forum members and may contain information and material posted by members which may be useful in learning about Kerio products. The discussion forums are not intended to provide technical support for any specific product. Any information implied or expressed in the discussion forums is that of the posting member. Kerio is in no way responsible for the information posted in the forums, or its accuracy. Kerio employees may participate in the discussions, but their postings do not represent an offical position of the company on any issues raised or discussed. Kerio reserves the right to monitor and maintain the forums to promote free and accurate exchange of information.

Aktuální čas: Po říj 23 09:49:38 CEST 2017

Celkový čas potřebný k vygenerování této stránky: 0.00398 vteřin
.:: Kontakt :: Domů ::.
Běží na: FUDforum 3.0.4.