Connect. Communicate. Collaborate. Securely.

Domů » Česky » Kerio Connect » Aktualizacia Sophos AV
  •  
Lotus je nyní offline Lotus

Příspěvky: 77
Odeslat poštu tomuto uživateli
Uz 11 hodin sa nedokaze aktualizovat , mate podobny problem?

[16/Dec/2014 08:30:26] AntivirusModule.cpp: Antivirus Server error(0): Internet connection is probably broken. Cannot check for new version.

[Aktualizováno: Út, 16 prosinec 2014 08:47]

  •  
BoBik je nyní offline BoBik

Příspěvky: 415
Odeslat poštu tomuto uživateli
Mi aktualizace Sophosu funguje OK. V Connectu i Controlu.
  •  
Hans99 je nyní offline Hans99

Příspěvky: 129
Odeslat poštu tomuto uživateli
  •  
Lotus je nyní offline Lotus

Příspěvky: 77
Odeslat poštu tomuto uživateli
[16/Dec/2014 12:30:29] AntivirusModule.cpp: Antivirus Server error(0): Internet connection is probably broken. Cannot check for new version.
[16/Dec/2014 12:30:29] AntivirusModule.cpp: Antivirus update failed: Internet connection is probably broken. Cannot check for new version.

stale nic , nechapem internet normalne bezi
  •  
Lotus je nyní offline Lotus

Příspěvky: 77
Odeslat poštu tomuto uživateli
[16/Dec/2014 12:30:29] AntivirusModule.cpp: Antivirus Server error(0): Internet connection is probably broken. Cannot check for new version.
[16/Dec/2014 12:30:29] AntivirusModule.cpp: Antivirus update failed: Internet connection is probably broken. Cannot check for new version.

stale nic
  •  
Lotus je nyní offline Lotus

Příspěvky: 77
Odeslat poštu tomuto uživateli
teraz sa aktualizacia podarila
  •  
FRENKY je nyní offline FRENKY

Příspěvky: 9

Odeslat poštu tomuto uživateli
Jiz 9ty den se mi neaktualizuje Sophos AV.
V error logu je toto:
[04/May/2015 13:14:10] AvPlugin.cpp: Antivirus Server error(0): Failed to initialize SAVI [Sophos Antivirus has been removed from this computer]
[04/May/2015 13:14:10] AvPlugin.cpp: Antivirus Server error(0): Cannot initialize new Sophos database. Scanning will continue using current database.
[04/May/2015 13:14:10] AvModule.cpp: Antivirus update failed: Cannot initialize new Sophos database. Scanning will continue using current database., plugin will be restarted

a v debug logu je po stazeni nekolika souborů na konec toto:

[04/May/2015 13:26:16][5824] {avir} Last message repeated 3 times
[04/May/2015 13:26:16][5824] {avir} Sophos_plugin: Downloading c:\program files\kerio\mailserver\sophos\5.13-35830-2442015-8903306-111 9923741\ide\99.ide ...
[04/May/2015 13:26:16][5824] {avir} progress event: D 1
[04/May/2015 13:26:16][5824] {avir} progress event: D 0
[04/May/2015 13:26:16][5824] {avir} progress event: D 11
[04/May/2015 13:26:16][5824] {avir} progress event: D 24
[04/May/2015 13:26:16][5824] {avir} progress event: D 37
[04/May/2015 13:26:16][5824] {avir} progress event: D 49
[04/May/2015 13:26:16][5824] {avir} progress event: D 62
[04/May/2015 13:26:16][5824] {avir} progress event: D 74
[04/May/2015 13:26:16][5824] {avir} progress event: D 87
[04/May/2015 13:26:16][5824] {avir} progress event: D 100
[04/May/2015 13:26:16][5824] {avir} Last message repeated 3 times
[04/May/2015 13:26:16][5824] {avir} Sophos_plugin: IDE files have been updated
[04/May/2015 13:26:16][5824] {avir} Sophos_plugin: Sophos database has been updated.
[04/May/2015 13:26:17][5824] {avir} Sophos_plugin: Cannot initialize SAVI instance, error: An error has occurred, see debug log for details.
[04/May/2015 13:26:17][5824] {avir} progress event: F

Poradite?
  •  
Thomson78 je nyní offline Thomson78

Příspěvky: 132

Odeslat poštu tomuto uživateli
Dnes se zdá být aktualizace v pohodě, trvala sic o něco déle, ale proběhla korektně.

TL
  •  
FRENKY je nyní offline FRENKY

Příspěvky: 9

Odeslat poštu tomuto uživateli
Experimentálně jsem zjisil, že pokud BĚHEM RUČNĚ SPUŠTĚNÉHO UPDATU nahradím v příslušné složce nově stažený soubor savi.dll starým (musím to stihnout než update doběhne), tak se proces normálně dokončí a antivir se spustí i s aktualizovanou databází (byť s neupdatovanou savi.dll).
Toto ovšem není řešení, protože při dalším pokusu o update je opět stažena nová savi.dll, na které to pak zahavaruje.
  •  
ozana je nyní offline ozana

Příspěvky: 697
Odeslat poštu tomuto uživateli
máte poslední verzi Connectu?
  •  
FRENKY je nyní offline FRENKY

Příspěvky: 9

Odeslat poštu tomuto uživateli
Bohužel nikoliv. Máme verzi 7.1.4. Doufal jsem, že bude řešení i bez updatu (současná verze nám vyhovuje).
  •  
Lukas Petrlik (Kerio)

Příspěvky: 11
Odeslat poštu tomuto uživateli
FRENKY napsal dne Po, 04 květen 2015 13:27
Jiz 9ty den se mi neaktualizuje Sophos AV.
V error logu je toto:
Na jakém systému a jaké verzi Connect provozujete?
  •  
FRENKY je nyní offline FRENKY

Příspěvky: 9

Odeslat poštu tomuto uživateli
Dobry den, OS je Win2003 Server (32bit), verze Connectu je 7.1.4 patch1 build 3411
  •  
Lukas Petrlik (Kerio)

Příspěvky: 11
Odeslat poštu tomuto uživateli
Dobrý den,

problém s updatem antiviru je dán opravdu velmi starou verzí Connectu (7.1.4p1). Bohužel to nelze vyřešit jinak, než udělat upgrade Connectu na novou verzi.
Předchozí téma: povolit SMTP Open Relay z LAN
Další téma: IMAP IDLE bug
Jít na fórum:
  


Disclaimer:
Kerio discussion forums are intended for open communication between forum members and may contain information and material posted by members which may be useful in learning about Kerio products. The discussion forums are not intended to provide technical support for any specific product. Any information implied or expressed in the discussion forums is that of the posting member. Kerio is in no way responsible for the information posted in the forums, or its accuracy. Kerio employees may participate in the discussions, but their postings do not represent an offical position of the company on any issues raised or discussed. Kerio reserves the right to monitor and maintain the forums to promote free and accurate exchange of information.

Aktuální čas: So zář 23 14:58:28 CEST 2017

Celkový čas potřebný k vygenerování této stránky: 0.00506 vteřin
.:: Kontakt :: Domů ::.
Běží na: FUDforum 3.0.4.