Connect. Communicate. Collaborate. Securely.

Domů » Česky » Kerio Connect » Nedoručené maily
  •  
peett je nyní offline peett

Příspěvky: 39
Odeslat poštu tomuto uživateli
Dobrý den, máme kolegu - externistu, od kterého nám nechodí e-maily. Má standardní mailbox jmeno<at>firma.cz, ale cokoliv posle na kolegy ve firmě, tak se nedoručí. Když posílá do jiných domén, tak je vše v pořádku. Když pošle mail na kolegy ze svého soukr. mailu, tak je také doručen. V logu Spam jsem nalezl tohle:
Message rejected by spam custom rules: Header Subject contains substring Undelivered Mail Returned to Sender; From: , To: jmeno<at>firma.cz Sender IP: X.X.X.X, Message size: 8608.
Můžete mi poradit, kde hledat příčinu problému? Pro úplnost dodávám, že jako SMTP server musí mít nastaven server svého ISP v místě bydliště. Děkuji Petr
  •  
Pavel Dobrý (Kerio) je nyní offline Pavel Dobrý (Kerio)

Příspěvky: 1550
Odeslat poštu tomuto uživateli
peett napsal dne Po, 18 duben 2016 21:46
Dobrý den, máme kolegu - externistu, od kterého nám nechodí e-maily. Má standardní mailbox jmeno<at>firma.cz, ale cokoliv posle na kolegy ve firmě, tak se nedoručí. Když posílá do jiných domén, tak je vše v pořádku. Když pošle mail na kolegy ze svého soukr. mailu, tak je také doručen. V logu Spam jsem nalezl tohle:
Message rejected by spam custom rules: Header Subject contains substring Undelivered Mail Returned to Sender; From: , To: jmeno<at>firma.cz Sender IP: X.X.X.X, Message size: 8608.
Můžete mi poradit, kde hledat příčinu problému? Pro úplnost dodávám, že jako SMTP server musí mít nastaven server svého ISP v místě bydliště. Děkuji Petr


To může být asi ten problém. Pokud máte např. nastaven SPF záznam pro vaši emailovou doménu, musí pro odeslání emailu s takovou emailovou adresou použít váš server. ISP takový email odeslat nemůže a může být příjemci zahozen. Doporučuji mu nastavit emailového klienta na použití portu 587 pro odesílání pošty přes váš server.
Mimochodem, on by se o tom dozvěděl z chybové hlášky, kterou ovšem vaše spamové pravidlo vtipně zahazuje.

Databáze znalostí: http://kb.kerio.com/
Technická podpora: http://www.kerio.cz/cz/support
  •  
peett je nyní offline peett

Příspěvky: 39
Odeslat poštu tomuto uživateli
Předchozí téma: Vydán Kerio Connect 9.0.3
Další téma: Pořadí vyhodnocení spamu
Jít na fórum:
  


Disclaimer:
Kerio discussion forums are intended for open communication between forum members and may contain information and material posted by members which may be useful in learning about Kerio products. The discussion forums are not intended to provide technical support for any specific product. Any information implied or expressed in the discussion forums is that of the posting member. Kerio is in no way responsible for the information posted in the forums, or its accuracy. Kerio employees may participate in the discussions, but their postings do not represent an offical position of the company on any issues raised or discussed. Kerio reserves the right to monitor and maintain the forums to promote free and accurate exchange of information.

Aktuální čas: Po čen 26 07:14:15 CEST 2017

Celkový čas potřebný k vygenerování této stránky: 0.00555 vteřin
.:: Kontakt :: Domů ::.
Běží na: FUDforum 3.0.4.