 peett-
Příspěvky: 45-
-
Dobrý den, nedaří se mi odeslat mail jednomu z klientů. Mail se ihned vrací s tímhle popisem: Tito příjemci nebyli zastiženi:
jmeno<at>firma.cz
dne 5.5.2016 12:34
mail.firma.cz: 550
Můžete poradit, kde hledat chybu? když zašlu mail z jiné adresy, tak dorazí v pořádku.
Děkuji.Petr
|
- Pavel Dobrý (Kerio)
-
Příspěvky: 1550-
-
Já bych začal hledat chybu v maill logu, hledáním přesného znění té 550 chyby, kterou vrací přijímací server. V debug logu pro SMTP client pak můžete vidět průběh celé komunikace. Nicméně tento DSN report pochází z jiného serveru, takže s tím toho asi moc neuděláte.
|
- peett
-
Příspěvky: 45-
-
na našem mail serveru je kod: 5.4.0 550
Víc jsem nenašel...
|
- Pavel Dobrý (Kerio)
-
Příspěvky: 1550-
-
Tak potom doporučuji zapnout debug log a podívat se na jaký SMTP command se vrátí to odmítnutí.
A prověřit konfiguraci vašeho serveru (Internet Hostname) a také to, jestli vaše IP adresa není na nějakých blacklistech.
[Aktualizováno: Pá, 06 květen 2016 10:02]
|
- peett
-
Příspěvky: 45-
-
V debug logu jsem našel tohle:
[07/May/2016 15:16:49][9072] {smtpc} Connecting to xxx.xxx.xxx.xxx (mail.firma.cz) using local interface 0.0.0.0...
[07/May/2016 15:16:49][9072] {smtpc} Connected to mail.firma.cz
[07/May/2016 15:16:50][9072] {smtpc} Received greeting: 550
[07/May/2016 15:16:50][9072] {smtpc} Bad greeting, closing connection
[07/May/2016 15:16:50][9072] {qproc} SEND_MX: Result for recipient jmeno<at>firma.cz: failed, Status: 5.4.0 550
Na blacklistu naše IP adresa není. Jediné co jsem našel, tak nesedí reverzní DNS záznam.
Petr
|
- BoBik
-
Příspěvky: 415-
-
"Jediné co jsem našel, tak nesedí reverzní DNS záznam."
To může být důvod, oprav reverzní záznam, počkej 24 hodin a vyzkoušej.
Ještě mě zajímá tohle: "když zašlu mail z jiné adresy, tak dorazí v pořádku." - tou jinou adresou myslíš jinou adresu ve stejné doméně nebo i jinou doménu?
|
- peett
-
Příspěvky: 45-
-
Ne ne...z jiné adresy - z jiné domény...např. z centrumu. Petr
|
- peett
-
Příspěvky: 45-
-
Tak reverzní záznam je v pořádku a nikde na blacklistu naše IP adresa není...
Ale mail pořád odeslat nelze...Petr
|
- Pavel Dobrý (Kerio)
-
Příspěvky: 1550-
-
A telnetem se na jejich port 25 z vašeho serveru připojíte? Podle logu v SMTP přijde od druhé strany zamítnutí - kód 550 místo 220.
|
- peett
-
Příspěvky: 45-
-
No právě, že ne...telnetem se z našeho serveru na port 25 nepřipojím...
Nicméně na jiné servery ano...kde tedy hledat chybu? Petr
|
Kerio discussion forums are intended for open communication between forum
members and may contain information and material posted by members which may
be useful in learning about Kerio products. The discussion forums are not
intended to provide technical support for any specific product. Any
information implied or expressed in the discussion forums is that of the
posting member. Kerio is in no way responsible for the information posted in
the forums, or its accuracy. Kerio employees may participate in the
discussions, but their postings do not represent an offical position of the
company on any issues raised or discussed. Kerio reserves the right to
monitor and maintain the forums to promote free and accurate exchange of
information.
Členové
Hledat
Nápověda
Registrovat
Přihlásit
Domů
