Connect. Communicate. Collaborate. Securely.

Domů » Česky » Kerio Connect » Nekompatibilní verze Kerio Outlook Connector
  •  
seiner je nyní offline seiner

Příspěvky: 38
Odeslat poštu tomuto uživateli
Nainstaloval jsem update serveru na 9.1.0(1318). část klientu se aktualizovala automaticky bez problémů, některé (XP) jsme museli aktualizovat pomocí staženého msi.
Na počítači šéfa Confused to proběhlo automaticky a hlásí to nekompatibilní verzi. A to i po ručním odinstalování a nainstalování. Verze konektoru je 9.1.1318.
Outlook nefunguje a při každém pokusu o synchronizaci vyskakuje hláška o nekompatibilitě. Nevíte, co s tím?
  •  
Pavel Dobrý (Kerio) je nyní offline Pavel Dobrý (Kerio)

Příspěvky: 1550
Odeslat poštu tomuto uživateli
Já bych začal tím, že bych se podíval do logu Kerio Outlook Connectoru, který je v adresáři uživatele v AppData\Local\Kerio\Outlook Connector\debug.log.
Nemá náhodou šéf více účtů v profilu, třeba na jiný Kerio Connect?

Databáze znalostí: http://kb.kerio.com/
Technická podpora: http://www.kerio.cz/cz/support
  •  
seiner je nyní offline seiner

Příspěvky: 38
Odeslat poštu tomuto uživateli
Ne - má jen jeden účet.

Já nevím - vy z toho logu něco vyčtete?

[13/07/2016 08:35:06.374] ****** START ****** Common log has just started (KMS.KOFF86 9.0.2.749)

[13/07/2016 08:35:06.374](2128){err}{mapi-interface} In StoreProvider\MSProviderImpl.cpp:451 (MSProviderImpl::Logon)
[#1] (common) Exception of class HResultException: StoreProvider\MSProviderImpl.cpp(813), MSProviderImpl::checkForUpdate:
0x80040111 MAPI_E_LOGON_FAILED: Ukončuje se aplikace Microsoft Outlook. Může to trvat až několik minut.
ÄŚekejte prosĂ­m...

[13/07/2016 08:37:12.818] ****** START ****** "Kerio.46E989D3-D415-4157-85F7-DF9C9E4A51A2" profile log has just started (KMS.KOFF86 9.0.2.749)(profile created at (D.M.Y H:M:S) 7.10.2014 11:42:8)

[13/07/2016 08:37:12.818](4132){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#1] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:37:12.818](4132){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#2] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:37:59.785](5940){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#3] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:37:59.785](5940){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#4] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:38:09.111](6204){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#5] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:38:09.111](6204){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#6] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:38:09.157] ******************* Common log

[13/07/2016 08:38:09.157](4848){err}{mapi-interface} In TransportProvider\XPProviderImpl.cpp:140 (XPProviderImpl::TransportLogon)
[#2] (common) Exception of class HResultException: TransportCommon\XPProviderBase.cpp(182), XPProviderBase::SingleAccountXPStateData::startStateNotifier :
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:38:11.341] ******************* "Kerio.46E989D3-D415-4157-85F7-DF9C9E4A51A2" profile log

[13/07/2016 08:38:11.341](3636){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1995 (Synchronizator::testSyncCondition)
[#7] (51A2) KMS and KOFF version differs - update KOFF or ask your administrator!
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:38:11.352](5308){err}{mapi-interface} In StoreProvider\MsgStoreImpl.cpp:2008 (MsgStoreImpl::invokeSyncOnDemand)
[#8] (51A2) Exception of class HResultException: StoreProvider\MsgStoreImpl.cpp(2005), MsgStoreImpl::invokeSyncOnDemand:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:38:38.640](6928){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#9] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:38:38.640](6928){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#10] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:39:27.165](6876){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#11] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:39:27.165](6876){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#12] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:41:23.715](7880){err}{scp-worker} In SCProvider\Worker_message.cpp:163 (SyncRequestMessage::processSyncMessage)
[#13] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\Worker_message.cpp(68), SyncRequestMessage::processSyncMessage:
0x80042004 KOFF_E_NOTONLINE
Failed in message "Loveo vibrátory nyní ještě levněji s lubrikantem zdarma při každém nákupu. Okořeňte si vztah s partnerem, nebo chvíle, kdy jste sama doma!" (62ef5cdc-58e6-48d5-b594-35e6ce5d07cb)

[13/07/2016 08:44:45.558](8244){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#14] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:44:45.558](8244){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#15] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:44:45.608](8244){err}{notif} In DbServer\DbNotificationEngine.cpp:763 (CDbNotificationEngine::dispatchEvent)
[#16] (51A2) onNotify call failed (array of 1 notifications)
HRESULT: 0x800706ba RPC_S_SERVER_UNAVAILABLE

[13/07/2016 08:44:49.892](5596){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#17] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:44:49.892](5596){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#18] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:44:50.171](6248){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#19] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:44:50.171](6248){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#20] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:44:50.174] ******************* Common log

[13/07/2016 08:44:50.174](6164){err}{mapi-interface} In TransportProvider\XPProviderImpl.cpp:140 (XPProviderImpl::TransportLogon)
[#3] (common) Exception of class HResultException: TransportCommon\XPProviderBase.cpp(182), XPProviderBase::SingleAccountXPStateData::startStateNotifier :
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:44:50.259] ******************* "Kerio.46E989D3-D415-4157-85F7-DF9C9E4A51A2" profile log

[13/07/2016 08:44:50.259](8304){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1995 (Synchronizator::testSyncCondition)
[#21] (51A2) KMS and KOFF version differs - update KOFF or ask your administrator!
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:44:50.259](3608){err}{mapi-interface} In StoreProvider\MsgStoreImpl.cpp:2008 (MsgStoreImpl::invokeSyncOnDemand)
[#22] (51A2) Exception of class HResultException: StoreProvider\MsgStoreImpl.cpp(2005), MsgStoreImpl::invokeSyncOnDemand:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:44:51.735](8204){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#23] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:44:51.735](8204){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#24] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:47:10.361](3144){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#25] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:47:10.361](3144){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#26] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:47:20.817](5560){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#27] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:47:20.817](5560){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#28] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:47:21.081](8412){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#29] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:47:21.081](8412){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#30] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:47:21.084] ******************* Common log

[13/07/2016 08:47:21.084](4844){err}{mapi-interface} In TransportProvider\XPProviderImpl.cpp:140 (XPProviderImpl::TransportLogon)
[#4] (common) Exception of class HResultException: TransportCommon\XPProviderBase.cpp(182), XPProviderBase::SingleAccountXPStateData::startStateNotifier :
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:47:21.165] ******************* "Kerio.46E989D3-D415-4157-85F7-DF9C9E4A51A2" profile log

[13/07/2016 08:47:21.165](5716){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1995 (Synchronizator::testSyncCondition)
[#31] (51A2) KMS and KOFF version differs - update KOFF or ask your administrator!
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:47:21.166](9196){err}{mapi-interface} In StoreProvider\MsgStoreImpl.cpp:2008 (MsgStoreImpl::invokeSyncOnDemand)
[#32] (51A2) Exception of class HResultException: StoreProvider\MsgStoreImpl.cpp(2005), MsgStoreImpl::invokeSyncOnDemand:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:47:22.582](3276){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#33] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:47:22.582](3276){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#34] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:47:51.580](7868){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#35] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:47:51.580](7868){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#36] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:54:38.850](7512){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#37] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:54:38.850](7512){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#38] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:54:42.901](7228){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#39] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:54:42.901](7228){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#40] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:54:43.386](5264){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#41] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:54:43.386](5264){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#42] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:54:43.388] ******************* Common log

[13/07/2016 08:54:43.388](8468){err}{mapi-interface} In TransportProvider\XPProviderImpl.cpp:140 (XPProviderImpl::TransportLogon)
[#5] (common) Exception of class HResultException: TransportCommon\XPProviderBase.cpp(182), XPProviderBase::SingleAccountXPStateData::startStateNotifier :
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:54:43.508] ******************* "Kerio.46E989D3-D415-4157-85F7-DF9C9E4A51A2" profile log

[13/07/2016 08:54:43.508](8664){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1995 (Synchronizator::testSyncCondition)
[#43] (51A2) KMS and KOFF version differs - update KOFF or ask your administrator!
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:54:43.510](7200){err}{mapi-interface} In StoreProvider\MsgStoreImpl.cpp:2008 (MsgStoreImpl::invokeSyncOnDemand)
[#44] (51A2) Exception of class HResultException: StoreProvider\MsgStoreImpl.cpp(2005), MsgStoreImpl::invokeSyncOnDemand:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:54:45.252](6936){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#45] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:54:45.252](6936){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#46] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION

[13/07/2016 08:55:13.664](5532){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:268 (Communicator::checkAndLogResult)
[#47] (51A2) Exception of class HResultException: SCProvider\RequestPing.cpp(135), RequestPing::parseResponse:
0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION: 9.1.0 (9.1.0.1318) (Request info: Server Ping) (Response info: status = 207 Multi status)

[13/07/2016 08:55:13.664](5532){err}{synchronizer} In SCProvider\Synchronizator.cpp:1599 (Synchronizator::setOnlineInternal)
[#48] (51A2) 9.1.0 (9.1.0.1318) UP=4 DP=5
HRESULT: 0x80042016 KOFF_E_BAD_SERVER_VERSION
  •  
seiner je nyní offline seiner

Příspěvky: 38
Odeslat poštu tomuto uživateli
Zapomněl jsem uvést, že jsem udělal 2 aktualizace serveru těsně za sebou. Nejprve tu, které byla v nástěnce avizovaná a když jsem hledal nová nastavení a nenašel, nechal jsem si aktualizovat informace o updatu a aktualizoval znova. Je možné, že se šéf trefil do té doby, ale po přeinstalování konektoru by to snad už mělo být dobře, ne?
  •  
Pavel Dobrý (Kerio) je nyní offline Pavel Dobrý (Kerio)

Příspěvky: 1550
Odeslat poštu tomuto uživateli
Jasně že jo. Třeba to, že Kerio Outlook Connector je ve verzi 9.0.2.749 a na serveru je Kerio Connect 9.1.0.1318. Pokud je Kerio Outlook Connector na podporované verzi Windows, měl by proběhnout automatický upgrade. Jestli se neprovedl, jako že asi ne podle toho, že má verzi 9.0.2, doporučuji přeinstalovat Kerio Outlook Connector nejnovější verzí.

Databáze znalostí: http://kb.kerio.com/
Technická podpora: http://www.kerio.cz/cz/support
  •  
seiner je nyní offline seiner

Příspěvky: 38
Odeslat poštu tomuto uživateli
Log sice čtete brilantně, ale moji zprávu ne Smile
Psal jsem, že jsem ručně přeinstaloval pomocí staženého souboru kerio-connect-koof-9.1.0-1318-win32.msi. Verzi jsem si zkontroloval v ovládacích panelech. Nejprve jsem zkusil opravu, potom reinstalaci.
Jak bude možnost, zkusím ještě univerzální opravu - restart počítače. Kdyby to nebyl zrovna šéf...

[Aktualizováno: St, 13 červenec 2016 09:31]

  •  
Pavel Dostal (Kerio) je nyní offline Pavel Dostal (Kerio)

Příspěvky: 72
Odeslat poštu tomuto uživateli
Množství updatů je irelevantní. Pokud jste již provedl manuální update, je problém v tom, že knihovny Kerio Outlook Connectoru zůstaly nahrané v systému (pravděpodobně kvůli Windows Search). Doporučuju restartovat počitač, poté by mělo všechno fungovat.

Pavel Dostal
Kerio Technologies
  •  
seiner je nyní offline seiner

Příspěvky: 38
Odeslat poštu tomuto uživateli
jj, díky - jak píšu výše, šéfa jsem už požádal o restart počítače, ale když on je tak strašně busy... Zatím jede přes web-klienta.
  •  
patak10 je nyní offline patak10

Příspěvky: 4
Odeslat poštu tomuto uživateli
Dobrý den,
mám stejný problém. Zkusil jsem koff stáhnout a nainstalovat a pak již to neukazuje nekompatibilní connector, ale outlook nenaběhne. Vyzkoušel jsem restart, bod obnovy a opakovat pouze s přímou instalací koff, ale stále nic
  •  
Pavel Dobrý (Kerio) je nyní offline Pavel Dobrý (Kerio)

Příspěvky: 1550
Odeslat poštu tomuto uživateli
patak10 napsal dne Út, 19 červenec 2016 11:55
Dobrý den,
mám stejný problém. Zkusil jsem koff stáhnout a nainstalovat a pak již to neukazuje nekompatibilní connector, ale outlook nenaběhne. Vyzkoušel jsem restart, bod obnovy a opakovat pouze s přímou instalací koff, ale stále nic


A jakou to vypisuje chybu? Ať už Outlook nebo debug log (viz výše).

Databáze znalostí: http://kb.kerio.com/
Technická podpora: http://www.kerio.cz/cz/support
  •  
patak10 je nyní offline patak10

Příspěvky: 4
Odeslat poštu tomuto uživateli
[19/07/2016 14:05:23.229] ****** START ****** "Outlook.CFFEE18C-85F8-4D46-8AD4-1FB7E5BAB0CB" profile log has just started (KMS.KOFF86 9.1.0.1318)(profile created at (D.M.Y H:M:S) 18.7.2016 15:31:1)

[19/07/2016 14:05:23.229](2976){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:291 (Communicator::checkAndLogResult)
[#1] (B0CB) Exception of class HResultException: SCProvider\HttpConnection.cpp(146), HttpConnection::checkStatus:
0x80042013 KOFF_E_REQUEST_FAILED (Request info: Download message store=#public<at>comes.cz folderId=35bf857e-5151-4cac-af62-631d52e736c7 uid=00000a41 messageType=normal mask=0) (Response info: status = 404 Not found)

[19/07/2016 14:05:23.241](2976){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:291 (Communicator::checkAndLogResult)
[#2] (B0CB) Exception of class HResultException: SCProvider\HttpConnection.cpp(146), HttpConnection::checkStatus:
0x80042013 KOFF_E_REQUEST_FAILED (Request info: Download message store=#public<at>comes.cz folderId=35bf857e-5151-4cac-af62-631d52e736c7 uid=00000a3d messageType=normal mask=0) (Response info: status = 404 Not found)

[19/07/2016 14:05:23.249](2976){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:291 (Communicator::checkAndLogResult)
[#3] (B0CB) Exception of class HResultException: SCProvider\HttpConnection.cpp(146), HttpConnection::checkStatus:
0x80042013 KOFF_E_REQUEST_FAILED (Request info: Download message store=#public<at>comes.cz folderId=35bf857e-5151-4cac-af62-631d52e736c7 uid=00000a40 messageType=normal mask=0) (Response info: status = 404 Not found)

[19/07/2016 14:05:23.257](2976){err}{communication} In SCProvider\Communicator.cpp:291 (Communicator::checkAndLogResult)
[#4] (B0CB) Exception of class HResultException: SCProvider\HttpConnection.cpp(146), HttpConnection::checkStatus:
0x80042013 KOFF_E_REQUEST_FAILED (Request info: Download message store=#public<at>comes.cz folderId=35bf857e-5151-4cac-af62-631d52e736c7 uid=00000a3c messageType=normal mask=0) (Response info: status = 404 Not found)
  •  
Pavel Dostal (Kerio) je nyní offline Pavel Dostal (Kerio)

Příspěvky: 72
Odeslat poštu tomuto uživateli
Podle debug.log Vám KOFF normálně běží, alespoň synchronizace, a má verzi 9.1.0. To by se nedělo, pokud by nenaběhl Outlook. Abychom nehonili jiný problém, je to tak, že uvedený log se objevil při pokusu o spuštění Outlooku, nicméně Outlook nenaběhl?

Pavel Dostal
Kerio Technologies
  •  
patak10 je nyní offline patak10

Příspěvky: 4
Odeslat poštu tomuto uživateli
Dobrý den,
outlook původně hlásil nekompatibilní konektor. Po ruční instalaci nejnovější verze to vypadá, že koff je v pořádku, ale outlook nenaběhne
  •  
patak10 je nyní offline patak10

Příspěvky: 4
Odeslat poštu tomuto uživateli
Tak zdá se, že je to vyřešeno. Trochu jste mě popostrčil Smile Spustil jsem outlook v záchranném módu a naběhl. Následně šel spustit i normálně.
Díky
Předchozí téma: Pravidlo pro doručování z dané domény
Další téma: XMPP Server error
Jít na fórum:
  


Disclaimer:
Kerio discussion forums are intended for open communication between forum members and may contain information and material posted by members which may be useful in learning about Kerio products. The discussion forums are not intended to provide technical support for any specific product. Any information implied or expressed in the discussion forums is that of the posting member. Kerio is in no way responsible for the information posted in the forums, or its accuracy. Kerio employees may participate in the discussions, but their postings do not represent an offical position of the company on any issues raised or discussed. Kerio reserves the right to monitor and maintain the forums to promote free and accurate exchange of information.

Aktuální čas: Čt srp 24 06:59:35 CEST 2017

Celkový čas potřebný k vygenerování této stránky: 0.00505 vteřin
.:: Kontakt :: Domů ::.
Běží na: FUDforum 3.0.4.