Connect. Communicate. Collaborate. Securely.

Domů » Česky » Kerio Connect » Nedoručené maily
  •  
peett je nyní offline peett

Příspěvky: 42
Odeslat poštu tomuto uživateli
Dobrý den, nedaří se mi odeslat mail na jednoho obchodního partnera. Zkoušel jsem ze dvou různých adres z naší domény - jmeno<at>firma.cz. Zvláštní je, že se mi nevrátila ani žádná zpráva o nedoručení. V logu jsem našel tohle...

19/Aug/2016 10:47:30] Recv: Queue-ID: 57b6c7a2-00005199, Service: WebDAV, From: <jmeno@firma.cz>, To: <xyz<at>dodavatel.cz>, Size: 4006, Sender-Host: xx.yy.zz.xx,
User: jmeno@firma.cz, SSL: yes, Subject: Testovací email, Msg-Id: <667d239b-9135-412c-988a-e8c0013e2bad<at>firma.cz>
[19/Aug/2016 10:47:33] Sent: Queue-ID: 57b6c7a2-00005199, Recipient: <xyz@dodavatel.cz>, Result: relayed, Status: 2.0.0 , Remote-Host: mail.dodavatel.cz, Msg-Id: <667d239b-9135-412c-988a-e8c0013e2bad<at>firma.cz>

Dle záznamu soudím, že náš mail server zprávu poslal a pravděpodobně je někde ve spamu u příjemce. Důvodem může být změna zabezpečení na straně jeho mail serveru...
Chápu to správně?
Petr
  •  
Radek Sip (KERIO)

Příspěvky: 27
Odeslat poštu tomuto uživateli
Dobrý den,
ano je to tak. Jediné co můžete udělat je, zkontrolovat si zda nemáte IP adresu poštovního serveru na blacklistu/ech, nemáte špatně SPF či Caller-ID, zda používáte DKIM, jestli není Váš e-mail něčím specifický co by mohlo na jejich antispamu zlobit. Zda tam není nějaká příloha kvůli které by to mohli zablokovat (.exe například).

Ale jinak by si spíš Váš dodavatel měl stěžovat u svého správce serveru, jak to že mu nedošel Váš e-mail. Zdá se, že vy ze své pozice toho mimo výše uvedeného moc neovlivníte.
  •  
peett je nyní offline peett

Příspěvky: 42
Odeslat poštu tomuto uživateli
Předchozí téma: ActiveSync - bezpečnostní pravidla
Další téma: Dotaz na obsah adresáře Archive
Jít na fórum:
  


Disclaimer:
Kerio discussion forums are intended for open communication between forum members and may contain information and material posted by members which may be useful in learning about Kerio products. The discussion forums are not intended to provide technical support for any specific product. Any information implied or expressed in the discussion forums is that of the posting member. Kerio is in no way responsible for the information posted in the forums, or its accuracy. Kerio employees may participate in the discussions, but their postings do not represent an offical position of the company on any issues raised or discussed. Kerio reserves the right to monitor and maintain the forums to promote free and accurate exchange of information.

Aktuální čas: Čt čec 27 10:40:05 CEST 2017

Celkový čas potřebný k vygenerování této stránky: 0.00347 vteřin
.:: Kontakt :: Domů ::.
Běží na: FUDforum 3.0.4.