Connect. Communicate. Collaborate. Securely.

Domů » Česky » Kerio Connect » Kerio connect 9.2.1 + Office 2016 (Aktualizace kerio offline connectoru)
  •  
bluehawk je nyní offline bluehawk

Příspěvky: 8
Odeslat poštu tomuto uživateli
Dobry den,
po aktualizaci serveru na kerio 9.2.1 mi jeden z pocitacu odmita spustit outlook (verze 2016 32bit) z duvodu chybejici aktualizace kerio offline connectoru.
Tu ovsem odmita nainstalovat, spadne s chybou 28101 - nenalezena podporovana verze outlooku. Pritom je nainstalovany cely office 2016 plus (samozrejme vcetne outlooku)

Cim by to mohlo byt? Vyzkousel jsem uz vsechno co me napadlo, nic nepomohlo. Windows 8.1Pro.
  •  
Pavel Dostal (Kerio) je nyní offline Pavel Dostal (Kerio)

Příspěvky: 72
Odeslat poštu tomuto uživateli
Dobrý den

Bohužel na Vaši otázku nelze rovnou odpovědět. Instalace KOFFu pro zjištění verze Outlooku provádí několik kroků, z nichž jakýkoli může selhat. V principu jsou ale dvě možnosti. Buď byl nalezen nepodporovaný Outlook, nebo nebylo nalezeno funkční MAPI.

První problém se stát může, pokud předchozí verze Outlooku nebyla odstraněna vůbec (Outlook 2016 může běžet i při nainstalované starší verzi), nebo jen částečně (nedošlo k dostatečnému vyčištění registrů).
Netuším, za jakých okolností nastává druhý problém, nicméně v několika případech k němu došlo.
Ke které z těchto možností došlo lze poznat z instalačního logu, který je v adresáři %TEMP%. Nicméně tyto logy nejsou zrovna nejpřehlednější, takže bych Vám doporučil se obrátit na technickou podporu Keria.

Pavel Dostal
Kerio Technologies
Předchozí téma: 4.3.0 Recipient's mailbox busy
Další téma: Pomalý webmail a kerio connect 9.2.1
Jít na fórum:
  


Disclaimer:
Kerio discussion forums are intended for open communication between forum members and may contain information and material posted by members which may be useful in learning about Kerio products. The discussion forums are not intended to provide technical support for any specific product. Any information implied or expressed in the discussion forums is that of the posting member. Kerio is in no way responsible for the information posted in the forums, or its accuracy. Kerio employees may participate in the discussions, but their postings do not represent an offical position of the company on any issues raised or discussed. Kerio reserves the right to monitor and maintain the forums to promote free and accurate exchange of information.

Aktuální čas: Čt kvě 25 22:15:38 CEST 2017

Celkový čas potřebný k vygenerování této stránky: 0.00899 vteřin
.:: Kontakt :: Domů ::.
Běží na: FUDforum 3.0.4.